Les présentes Conditions Générales de Vente définissent le cadre juridique applicable à toute commande et transaction conclue sur notre site. Elles précisent les droits et obligations respectifs de l’acheteur et du vendeur et constituent un accord contractuel entre les parties. Nous recommandons à l’utilisateur de lire attentivement l’intégralité de ces conditions avant d’effectuer tout achat.

Champ d'application

Portée des conditions

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits et services proposés sur Airsoft Gearshop (https://www.airsoft-gearshop.fr), à destination de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via la boutique en ligne.

  • Elles prévalent sur tout autre document, sauf dérogation expresse et écrite acceptée par Airsoft Gearshop.
  • La validation d’une commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions.

Commande

Processus de commande

Toute commande passée sur Airsoft Gearshop nécessite la création d’un compte client, la validation du panier et la confirmation expresse des présentes conditions générales de vente.

  • Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes et complètes.
  • Après validation, le client reçoit un récapitulatif de commande par e-mail à l’adresse indiquée.

Disponibilité des produits

Stocks et ruptures

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur https://www.airsoft-gearshop.fr et dans la limite des stocks disponibles.

  • En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client en sera informé par e-mail et remboursé selon le mode de règlement initial.
  • Aucun dédommagement autre que le remboursement ne pourra être réclamé.

Prix

Informations tarifaires

Les prix affichés sur Airsoft Gearshop sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

  • Ils n’incluent pas les frais de livraison, qui seront précisés lors de la validation du panier.
  • Airsoft Gearshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Modalités de règlement

Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande sur https://www.airsoft-gearshop.fr, par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

  • Les informations bancaires du client sont traitées de façon sécurisée.
  • La commande ne sera considérée comme effective qu’après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

Livraison

Délais et modalités

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Airsoft Gearshop s’engage à respecter les délais de livraison précisés lors de la passation de la commande.

  • Les risques sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.
  • Tout retard ou colis endommagé doit être signalé au service client par e-mail à contact@airsoft-gearshop.fr dans les 48 heures suivant la réception.

Droit de rétractation

Retour et remboursement

Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
  • Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.

Garanties légales

Conformité et vices cachés

Les articles vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions prévues par le Code de la consommation.

  • En cas de produit non conforme ou défectueux, l’acheteur doit en informer immédiatement le service client à l'adresse contact@airsoft-gearshop.fr.
  • La prise en charge des frais de retour sera alors assurée par Airsoft Gearshop en cas de constatation avérée du défaut.

Responsabilité

Limitation de responsabilité

Airsoft Gearshop ne saurait être tenu responsable pour tout dommage immatériel ou indirect pouvant survenir à l’occasion de l’achat des produits, ou en cas de mauvaise utilisation des produits vendus.

  • La responsabilité de Airsoft Gearshop demeure limitée au montant de la commande.
  • Le client est seul responsable du choix, de l’usage des produits et du respect de la législation locale en vigueur.

Données personnelles

Protection de la vie privée

Les informations collectées sur https://www.airsoft-gearshop.fr sont indispensables pour le traitement des commandes et sont traitées dans le respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles.

  • Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant sa demande par e-mail à contact@airsoft-gearshop.fr.

Propriété intellectuelle

Contenus protégés

Tous les éléments présents sur Airsoft Gearshop, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.

  • Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans l’autorisation écrite préalable de Airsoft Gearshop.

Loi applicable et litiges

Compétence et médiation

Les présentes conditions sont régies par la loi française.

  • En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité au service client de Airsoft Gearshop (contact@airsoft-gearshop.fr) pour rechercher une solution amiable.
  • À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront saisis.